📧 Répondre ou transférer : la nuance qui évite les gaffes

Répondre renvoie à l’expéditeur ; Transférer fait suivre à quelqu’un d’autre (pièce jointe comprise). Avant d’envoyer un e-mail, un seul contrôle : lire l’adresse dans le champ « À ». Et pour informer quelqu’un sans en faire le destinataire principal : le champ Cc.

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